12/7(水)は、業務上の都合により、以下をお休みさせていただきます。何卒ご了承ください。

・電話応対（毎週水曜日14:00～18:00）

・「ルージュの伝言板」お問い合わせへのご返信

お問い合わせへのご返信は12/8（木）以降、次回の電話応対は12/14（水）となります。

なお、メールマガジン「YFC EXPRESS」定例配信（毎週水曜日）をお休みさせていただく場合がございますので、
ご了承ください。

11/23(水)は祝日につき、以下をお休みさせていただきます。何卒ご了承ください。

・メールマガジン「YFC EXPRESS」定例配信（毎週水曜日）
・電話応対（毎週水曜日14:00～18:00）
・「ルージュの伝言板」お問い合わせへのご返信

※お問い合わせへのご返信は11/24（木）以降、次回のメールマガジンおよび電話応対は11/30（水）となります。

個人情報保護法の改正に伴い、以下の内容を改訂いたしました。

【１】YFCに登録の個人情報の「開示・消去・利用停止」の請求方法

【２】プライバシーポリシー

【３】Ｑ＆Ａ
　＞４．会員登録内容編（住所変更、開示・消去など）＞Q2 YFCに登録されている自分の個人情報を開示（消去・利用停止）請求したいのですが。

【４】ユーザーズガイド
上記【1】【2】に関する内容のほか、「コンサートチケットのYFC抽選先行予約」「退会」などの項目についても内容を変更しています。詳細は最新の“WEB版”「ユーザーズガイド（2022.8）」をご覧ください。

※WEB版のユーザーズガイドを閲覧するにはログインが必要です。

※お手元の“冊子版”「ユーザーズガイド（2021.7）」はそのまま保管してください。
　後日、変更箇所について郵送でご案内いたします。

誠に勝手ながら、2022年4月29日（金祝）から5月1日（日）、3日（火祝）から5日（木）までのGW期間は全業務をお休みとさせていただきます。
4月28日（木）18時以降に「ルージュの伝言板」へお問い合わせをいただいた場合、ご回答はGW明けとなります。あらかじめご了承ください。

GW明けは以下のスケジュールとさせていただきます。
■お問合せへのご返信：5月6日（金）から
■メールマガジン「YFC-EXPRESS」配信：5月11日（水）から [毎週水曜]
■電話応対：5月11日（水）14:00～18:00から [毎週水曜]

「深海の街ツアー　YFCチケット先行予約（第2期）」でチケットを購入された会員様へ

郵送したFCチケット先行予約の案内書をよくお読みの上、電子チケット受取までに、「チケプラ」のアプリのインストールとアプリを利用するためのPlus Member ID会員登録(無料)を行ってください。

「チケプラ」サイト内の「コンサートツアー 深海の街　電子チケットについて」では、

・アプリのインストール
・チケプラ会員登録方法
・チケットの受取
・チケットの分配（チケットを同行者へ渡す・もらう）

など、操作の流れを実際のスマートフォンの画像を使いPDFファイルでわかりやすく図解説明していますので、ぜひご参照ください。

※郵送されたYFC先行予約の案内書には、今後の電子チケット受取・入場に関して、重要なことを掲載していますので、公演当日まで大切に保管してください。

※案内書は紛失されても、再発行できませんので、下記からPDFファイルをご覧ください。

・深海の街ツアー第2期YFCチケット抽選先行予約のご案内（要ログイン）

このPDFファイルを閲覧するためのパスワードが不明な方は下記よりお問合せください。

・メールアドレス本登録完了済→「パスワードのリセット（自動再発行）」

・メールアドレスの本登録が未完了→「初期パスワードお問い合わせ」

■お問合せ先

お手元のご案内書をよくお読みいただいても解決しない場合、アプリの操作全般や、受取り開始日以降も電子チケットの受取りメールが届かない、分配ができない場合などは、下記をご覧ください。

【松任谷由実】コンサートツアー『 深海の街』電子チケットに関して

※ⓆⒶを参照しても解決しない場合は、ページ下方の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください（ご返信は、平日 11:00〜12:00／13:30〜18:00）

ご回答には日数を要し、公演日順に返信いたしますので、公演日直前になる場合もありますので、ご了承ください。