対象会員様へ3/28に発送しました2022年度記念品「電子メモパッド」について、電池を入れる向きが逆で、文字などが消去できないケースか多発しています。
まずは「よくあるお問合せ」をご確認いただき、解決しない場合は下記までお問合せください。

【よくあるお問合せ】
●お届け時の初期状態（本体に電池は入っていません）
黒い画面に何かが触れ、青緑色の模様やスジなどがついて汚れに見える場合がありますが、不良ではありません。
また、電池が入っていない状態でも文字（青緑色）などは書けますが、消去はできません。

●文字の消去方法
同梱のテスト電池を正しい向きで入れ、うら面下部のロックスイッチを右にスライドして「オフ」にし、おもて面の消去ボタンを押すと、汚れに見えるものや、画面に書いた文字などを消去できます。
電池のおもてうらが逆だったり、ロックスイッチがオンになっていると消去できませんのでご注意ください。

●ボタン電池のセット方法
電池トレイのプラス面を上向き、さらにボタン電池のプラス面も上向きにしてセットし、裏面（ネジが見える側）を上向きにした本体に挿入してください。

※電池トレイを外す際、セットする際は、メガネ用など細かいものに適したドライバーのご使用を推奨します。
※ネジは大変小さいため、紛失などご注意ください。

電池を入れる向きや、ロックスイッチについては、Yuming FC WEBの「From YFC」に掲載の写真を必ずご参照ください。
https://yuming.co.jp/fanclub/fromyfc/2023/03/31/32233/

●付属の電池はテスト用です。ご使用の際は、新しい電池を入れてください。

●同封の取扱説明書をよくご覧のうえ、電子メモパッドをご使用ください。

【不具合があった場合のお問合せ先】
新品の電池を正しい向きで入れても消去できない場合や、ネジ目・ネジ穴に不具合がある場合は、初期不良の可能性があります。メーカーにて確認のうえ、新品に交換させていただきますので、まずは下記メーカーまでお問合せください。

株式会社トレードワークス
電子メモ不良 受付担当　八代（やだい）様　
TEL　0120-937-289
10:00～17:00（祝日を除く月～金曜日）

電池の向きや、新品電池に交換の有無など、具体的な状況をお伝えください。
※取扱説明書にはフリーダイヤルが記載されていますが
　上記の「専用の」受付の電話番号へご連絡をお願いいたします。
※電話が大変混合うこともありますが、何卒ご了承ください。

なお、同社にご連絡いただいた際に、万が一、ご不明点・お困りの点がございましたら、下記ファンクラブまでお申し付けください。

[問い合わせフォーム]＞「ルージュの伝言板」
・問い合わせフォームからタイトル「YFCグッズの問い合わせ」を選んでください
・必要事項と具体的な内容を入力の上、送信してください
・ご返信は月～金曜日（除く祝日）となり、日数をいただく場合があります

対象会員様へ3/28に発送しました、2022年度記念品「電子メモパッド」について、お問い合わせが多い点をご案内します。

 

■お届け時の初期状態（電池は入っていません）

黒い画面に何かが触れ、模様やスジなどがついている場合がありますが、不良ではありません。

また、電池が入っていない状態でも文字などは書けますが、「消去」はできません。

 

■文字の消去方法

電池を正しい向きで入れ、うら面下部のロックスイッチを右にスライドして「オフ」にし、おもて面の消去ボタンを押すと、画面に書いた文字などを消去できます。

電池のおもてうらが逆だったり、ロックスイッチがオンになっていると消去できませんのでご注意ください。

※同封のボタン電池はテスト電池ですので、ご使用の際は新しいボタン電池を購入し入れ替えてください。
テスト電池で作動しない場合、新しい電池を入れていただくと正常に作動する場合がありますので、必ずお試しください。

※電池トレイを外す際、セットする際は、メガネ用など細かいものに適したドライバーのご使用を推奨します。

※電池の入れ方や、ロックスイッチについては、下記の画像をご参照ください。

▼電池の入れ方

 

 

 

 

 

 

 

 

 

①本体を裏に向ける

②ネジを外し電池トレイを本体から取り出す

③ボタン電池（＋を上）を電池トレイにセットする

④本体に③を取りつけネジで留める

 

▼ロックスイッチ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

本体の裏面下部の鍵マークが、ロックの切替えスイッチです。

左にスライド→オン　　右にスライド→オフ

 

■同封の取り扱い説明書をよくご覧のうえ、電子メモパッドをご使用ください。

■上記の方法をお試しいただいても動作不良がある場合や、電池トレイを留めるネジ穴やネジの目に不具合がある場合は、初期不良が考えられますので、メーカーにて確認の上、新品に交換させていただきます。

取扱説明書に記載の下記メーカーまでお電話のうえ、具体的な状況をお伝えいただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社トレードワークス　
TEL　0120-937-289 　電子メモ不良 受付担当　八代（やだい）様
※取扱い説明書のフリーダイヤルではなく、こちらの専用電話番号にお問い合わせください。なお、電話が大変混み合いお待ちいただく場合があります。
10:00～17:00（祝日を除く月～金曜日）

※同社にご連絡いただいた際に、万が一、ご不明点・お困りの点がございましたら、ユーミンファンクラブへお問い合わせください。

お問い合わせフォーム＞「ルージュの伝言板」
・問い合わせフォームからタイトル「YFCグッズの問い合わせ」を選んでください
・必要事項、具体的な状況を入力の上、送信してください
・ご返信は月～金曜日（除く祝日）となり、日数をいただく場合があります

都合により、3月1日（水）14:00～18:00の電話応対はお休みさせていただきます。
当日にお問合せのある方は、ルージュの伝言板の問合せフォームからご連絡ください。
3月2日（木）以降に順次ご返信いたします。

※定例のメールマガジンYFC-EXPRESSは配信予定です

お待たせいたしました！
ユーミン50周年イヤーに際し、YFCではユーミンをみんなでお祝いすべく、2023年4月22日（土）にイベントを開催することが決定！！

開演時間は夕方、場所は東京（都心）です。

ユーミンの生出演はありませんが、事前収録した映像や音声解説での登場を予定しています。

イベント内容の詳細やチケット抽選予約については、3月中旬にYFC会員のみなさまへ郵送でお知らせいたしますので、どうぞお楽しみに！！

※YFC会員限定イベントにつき、参加資格は会員本人1名様のみとさせていただきます。

※今からご入会または会員期限切れにより再度のご入会をされる場合は、2月27日（月）までにご入会手続き（お振込み）いただければ、イベント抽選予約のご案内の対象となります。

2022年もユーミンファンクラブをご支援いただき、誠にありがとうございました。

誠に勝手ながら、2022年12月29日（木）から2023年1月4日（水）までの期間は、電話対応・問合せへのメールご返信を含む全業務をお休みさせていただきます。

そのため、年内最終のメールマガジン「YFC-EXPRESS」の定例配信、および電話応対は12月28日（水）とさせていただきます。

また、12月28日（水）昼12時以降にメールで至急のお問い合わせをいただきましても、YFCからのご回答は来年（下記スケジュール）となりますので、あらかじめご了承ください。

＜年末のスケジュール＞
■メールご返信：2022年12月28日（水）昼12時まで
■電話応対：2022年12月28日（水）14:00～18:00 まで [毎週水曜]
■メールマガジン「YFC-EXPRESS」配信：2022年12月28日（水）まで [毎週水曜]

＜年始のスケジュール＞
■メールご返信：2023年1月5日（木）から
■電話応対：2023年1月11日（水）から [毎週水曜14:00～18:00]　
■メールマガジン「YFC-EXPRESS」配信：2023年1月11日（水）から [毎週水曜]

来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。