1月19日（水）夜に「松任谷由実 コンサートツアー深海の街 2021-2022　YFCチケット抽選先行予約のご案内（第3期）」を封書にて郵送いたしました。

日本郵便における土曜日配達中止および配達日数の繰り下げにより、従来よりも配達に日数がかかることが予想されますので、ご了承ください。

■先行予約お申込み期間
WEBのみ：2月1日（火）昼12:00～2月4日（金）23:59（先着順ではございません）
※YFCパスワードは不要です。電話お申込みはございません。

■ご案内書の送付対象会員様
既存会員→2021年1月5日（水）現在でYFC会員資格を有する方
新規入会→2022年1月4日（火）までに入金された方

・1月5日夕方以降に「会員登録内容変更届（住所変更）」を提出された場合は旧住所宛てのご案内書発送となります。ご注意ください。
・早期からの発送準備の都合上、2021年12月末で会員期限が切れていても、入れ違いでこのご案内書が届いていれば「旧会員番号にて」先行予約をご利用いただけます。
・ご新規入会の場合、2022年1月4日までにご入金された方が対象です。

　

■封筒の宛名について
「宛名」には基本的に最新の会員期限を表示しておりますが、早期からの発送準備の都合上、発送日よりも数週間前のデータを元に宛名を出力いたします。
また、会員様が継続会費を【お振込みされた日】から【入金確定日】までには2～3週間程度を要し、即日更新ではございません。
以上の理由から、継続会費のお振込み日によっては最新会員期限が宛名表示に反映されないケースもございます。

　

■ご注意
・先行予約にお申込みをされる方は、封筒の宛名に記載のご自分の郵便番号が必要ですので、封筒を捨てないでください。
また、ご案内書には代金お支払い後の大事なお手続きなど重要なことが書かれていますので、公演当日まで大切に保管してください。再発行はいたしかねます。

・お申込みはWEB（チケットぴあ）から、チケットお受取りおよびご入場は「電子チケット」となり、お1人につき1台のスマートフォン（お申込み代表者様は必須）が必要です。ご案内書をよくお読みのうえお申込みください。

・お申込み代表者様および同行者様は、「チケプラ」アプリのダウンロードと「Plus member ID」登録およびログインが完了していないと電子チケットを受け取れません。また、同行者様にはチケットの分配が必要です。

 

■お問合せ先
お手元のご案内書をよくお読みいただいても解決しない場合は、下記へお問合せください。

【１】お申込み動作・入力について
「ぴあ」へメールでお問い合わせください。
営業時間　9：00～18：00(土日祝除く）
メールアドレス　question@pia.co.jp
　・メール件名は「松任谷由実 深海の街ツアー2期YFCチケット先行予約問い合わせ」
　・本文に「ご質問」「お名前」「お電話番号」を必ずご明記ください。

【２】電子チケットの「チケプラ」アプリについて
アプリの操作全般や、受取り開始日以降も電子チケットの受取りや分配ができない場合などは、下記 URLをご覧ください。
https://help.tixplus.jp/other/3254/
※ⓆⒶを参照しても解決しない場合は、ページ下方の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください（平日 11:00〜12:00／13:30〜18:00）

【３】先行予約のご案内書が未着の場合について
1月25日（水）までお待ちいただいても案内書が未着の場合、「お申込み期間内」の再送は間に合いませんので、下記にてご確認ください。
※郵送物は下記リンクにてPDFファイルでご覧いただけます。
深海の街ツアー第3期YFCチケット抽選先行予約のご案内［2022年1月19日発行］（要ログイン）

【１】【２】以外のお問い合わせがある方は下記よりご連絡ください。
申込み締切の関係上、以下の問合せ期間以降にご連絡いただいた場合はご対応が間に合いません。

※【３】について、案内書の再送を希望する方は、その旨明記のうえ下記からご連絡ください。ただし、再送はお申込み期間終了後になります。

＜電話問い合わせ＞　1月26日（水）14:00～18:00 　03-5797-2321

＜問い合わせフォーム＞　1月31日（月）24:00までの毎日　「ルージュの伝言板」
・問い合わせフォームからタイトル「ファンクラブへの問い合わせ」を選んでください
・必要事項を入力の上、送信してください
・ご返信は土日祝を除く平日となり、日数をいただく場合があります

＜YFCパスワード問い合わせ＞　1月31日（月）24:00までの毎日
先行予約お申込みにはYFCパスワードは不要ですが、案内書が未着で、上記【３】PDFファイル閲覧のためのパスワードが不明な方は下記からお問合せください。
・メールアドレス本登録完了済→「パスワードのリセット（自動再発行）」
・メールアドレスの本登録が未完了→「初期パスワードお問い合わせ」

2022年1月末が会員期限の方の「継続」としてのお振込み期限は「2022年1月31日（月）当日受付印有効」です。会員期限の2ヶ月前（2021年11月末）に発送した「会員継続のご案内（バーコード付の払込取扱票）」を使用し、裏面に記載の「指定のコンビニエンスストア」「郵便局」「アプリ決済」などでお早めにお手続きください。

※お振込み時には所定の手数料がかかります。

※郵便局でお振込みされる場合は、営業日時にご注意のうえ、お早目にお手続きください。

※郵便局のATMでの電信振替（口座間送金）・窓口での電信振込・現金書留はお受けできません。

※郵便局のATMを利用する場合は、必ず「払込取扱票」をATMに通してお振込みください（非対応の郵便局もあります）。

※「払込取扱票」を使用せずに「ゆうちょダイレクト」で振込むこともできます。詳細は下記をご覧ください。
・ユーザーズガイド（2021.7改訂版）28ページ
・「Yuming FC WEB」＞Q&A＞ 3．会員継続手続き編　Q7

※会員期限を1日でも過ぎると期限切れとなり、継続ではなく新規入会（￥7,000）となりますのでご注意ください。詳細は下記【２】をご覧ください。

 

【１】バーコード付の払込取扱票を紛失した場合（会員期限内）

バーコード付きの払込取扱票は再発行できません。

紛失や未着の場合は、下記【３】をご覧になり、郵便局に備え付けの『払込取扱票（青文字）』に必要事項を記入のうえ、2022年1月31日（月）までに会費一年分6,000円を「ユーミン・ファン・クラブ」の口座へお振込ください。

※「収納代行会社アプラス」への振込や「電信振替」「電信払込」「現金書留」は受付けできません。 

 

【２】会員期限が切れた場合（継続ではなく新規入会となります）
現在の会員番号は廃止、新会員番号、新パスワードとなり、Yuming FC WEBへの「メールアドレス 本登録」をし直ししていただきます。

下記【３】をご覧になり、郵便局所定の『払込取扱票（青色）』に必要事項を記入のうえ、7,000円（入会金1,000円＋会費一年分6,000円）を「ユーミン・ファン・クラブ」の口座へお振込ください。

※バーコード付の払込取扱票の使用期限（＝会員期限）は2022年1月31日（月）です。使用期限日翌日以降はバーコード付の払込取扱票は一切使用不可となります。郵便局窓口で“受付可能”と言われても使用期限以降は絶対にバーコード付の払込取扱票は使用しないでください。

※バーコード付の払込取扱票に印字されている「収納代行会社アプラス」口座への振込みや「電信振替」「電信払込」「現金書留」は受付けできません。

※「新規ご入会手続き完了のお知らせ」をお届けするまでには最大で4週間程度かかる場合があります。

 

【３】『払込取扱票（青色）』の記載方法

詳細は下記をご覧ください。
■ 「Yuming FC WEB」＞Q&A＞ ３．会員継続手続き編＞Q7,Q8
■ 「ユーザーズガイド」II-5「払込取扱票（青色）」記入方法 

※「払込取扱票」を使用せずに「ゆうちょダイレクト」で振込むこともできます。詳細はユーザーズガイド（2021.7改訂版）28・30ページをご覧ください。

 

【４】「継続完了のお知らせ」の発送時期について 

基本的に、継続手続き（お振込）いただいた月の翌月末に一括して送付します（月初にお振込いただいた場合は当月末の送付となる場合があります）。

上記のとおり「継続完了のお知らせ」が届くまでには1～2か月を要しますが、入金確認でき次第（お振込から約2週間後）、会員期限データは更新されています。

≪例≫2021年【12月15日】お振込完了→2022年【1月末】発送

詳細は下記をご覧ください。

■ 「Yuming FC WEB」＞Q&A＞ ３．会員継続手続き編　Q3,Q4 
■ 「ユーザーズガイド」II-2会員継続手続き
■「Yuming FC Magazine（会報）」の「Yuming Fan Club会員サポート」ページ内「2」会員継続手続き 

 

【５】住所変更等について 

ご継続時の払込取扱票上での会員登録内容のご変更（住所変更等）は一切お受けできません。下記をご覧のうえ【WEBサイト】または【郵送】にてお届け出ください。

■ 「Yuming FC WEB」＞Q&A＞ 4．会員登録内容編　Q1
■ 「ユーザーズガイド」II-6会員登録内容変更届（住所変更等）
■「Yuming FC Magazine（会報）」の「Yuming Fan Club会員サポート」ページ内「6」会員登録内容の変更届

※YFCからの各種送付物には郵便以外（クロネコDM便）を使用する場合があります。クロネコDM便は郵便のように転居先へ転送されませんので、転居された場合は必ずYFCへ「会員登録内容変更届」をご提出ください。また、クロネコＤＭ便は表札を出されていないとお届けできない場合があります。さらに、表札が苗字と異なる方も確実に届く「○○様方」をYFCへ必ずお届けください。