10月6日（木）夜に「SURF＆SNOW in Naeba Vol.42 YFCチケット抽選先行予約のご案内」を封書にて郵便で発送いたしました。
日本郵便における10月からの土曜日配達中止および配達日数の繰り下げにより、従来よりも配達に日数がかかることが予想されますので、ご了承ください。
【先行予約お申込み期間】
WEBのみ：10月14日（木）昼12:00～10月17日（日）23:59（先着順ではございません）
※YFCパスワードは不要です。電話お申込みはございません。
■ご案内書の送付対象会員様
2021年9月30日（木）現在でYFC会員資格を有する方
・9月30日夕方以降に「会員登録内容変更届（住所変更）」を提出された場合は旧住所宛てのご案内書の発送となります。ご注意ください。
・ご新規入会の場合、9月29日までにご入金された方が対象です。
■封筒の宛名について
「宛名」には基本的に最新の会員期限を表示しておりますが、早期からの発送準備の都合上、発送日よりも数週間前のデータを元に宛名を出力いたします。
また、会員様が継続会費を【お振込みされた日】から【入金確定日】までには2～3週間程度を要し、即日更新ではございません。
以上の理由から、継続会費のお振込み日によっては最新会員期限が宛名表示に反映されないケースもございます。
■ご注意
・先行予約にお申込みをされる方は、封筒を捨てないでください。
また、ご案内書には大切なことが書かれていますので、公演当日まで大切に保管してください。再発行はいたしかねます。
・今回は「コンサートチケットのみ」の先行予約となります。「コンサートチケット」＋「往復の交通」＋「苗場プリンスホテル宿泊」がセットになったプランをご希望の場合は、10月下旬～11月初旬に発送予定の「JRツアーYFC先行予約のご案内書」の到着までお待ちください。
・お申込みはWEB（チケットぴあ）から、チケットお受取りおよびご入場は「電子チケット」となり、お1人につき1台のスマートフォン（お申込み代表者様は必須）が必要です。ご案内書をよくお読みうえお申込みください。
■お問合せ先
お手元のご案内書をよくお読みいただいても解決しない場合は、下記へお問合せください。
【１】お申込み動作・入力について
「ぴあ」へメールでお問い合わせください。
営業時間 9：00～18：00(土日祝除く）
メールアドレス question@pia.co.jp
・メール件名は「松任谷由実 苗場vol.42YFCチケット先行予約問い合わせ」
・本文に「ご質問」「お名前」「お電話番号」を必ずご明記ください。
【２】電子チケットの「チケプラ」アプリについて
アプリの操作全般や、2022年1月11日以降も電子チケットの受取りができない場合などは、下記 URLをご覧ください。
https://help.tixplus.jp/other/3302/
※ⓆⒶを参照しても解決しない場合は、ページ下方の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください（平日 11:00〜12:00／13:30〜18:00）
【３】先行予約のご案内書が未着の場合について
10月12日までお待ちいただいても案内書が未着の場合、「お申込み期間内」の再送は間に合いませんので、下記のPDFをご覧ください。
※郵送物は下記リンクにてPDFファイルでご覧いただけます。
苗場チケットYFC抽選先行予約のご案内［2021年10月6日発行］（要ログイン）
他にお問い合わせのある方は下記よりご連絡ください。
申込み締切の関係上、以下の問合せ期間以降にご連絡いただいた場合はご対応が間に合いません。
※お申込み期間終了後になりますが、案内書の再送を希望する方も下記からご連絡ください。
＜問い合わせフォーム＞ 10月14日（木）24:00までの毎日 「ルージュの伝言板」
・問い合わせフォームからタイトル「ファンクラブへの問い合わせ」を選んでください
・必要事項を入力の上、送信してください
・ご返信は土日祝を除く平日となり、日数をいただく場合があります
＜電話＞ 10月13日（水）14：00～18：00
03-5797-2321
＜YFCパスワード問い合わせ＞ 10月14日（木）24:00までの毎日
先行予約お申込みにはYFCパスワードは不要ですが、案内書が未着で、PDFファイル閲覧のためのパスワードが不明な方は下記からお問合せください。
・メールアドレス本登録完了済→「パスワードのリセット（自動再発行）」
・メールアドレスの本登録が未完了→「初期パスワードお問い合わせ」
