電子チケット受取り開始メールが届かない場合
深海の街ツアー1期の「電子チケット受取り開始のお知らせ」メールは「最初にお申込みいただいた際にぴあのページに入力したメールアドレス宛」に、チケプラから配信されます。
※お申込み時のメールアドレス入力に誤りがあると、メールは届きません。
必ず、申し込み状況照会にて、メールアドレスの入力が正しいかご確認ください。
https://pia.jp/y/yuming21nfc-s/
>「受付/結果発表日程」内「申込状況照会」のリンクをクリック
※お申込み後にメールアドレスが変更になった場合は、「受取り開始のお知らせ」メールは旧アドレスに配信されてしまいます。
上記の理由で受信できない場合は、チケプラへお問合せください。
https://tixplus.jp/support/tixplus/
■すでにチケプラさんへお問合せ済の場合
チケプラさんへのお問い合わせが殺到しているため、公演日順に間に合うようにご返信しているとのことです。大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
■これからチケプラさんへお問合せする場合
携帯アドレスにはメールが届かない事例が多発しているため、お問い合わせフォームに入力するアドレスは携帯アドレス以外を推奨いたしますが、やむを得ず携帯アドレスを使用される場合は、必ず@mail.plusmember.jpからのメールを受信できるように事前に設定したうえでお問合せください。
https://tixplus.jp/support/tixplus/