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  • 【重要・変更】深海の街ツアー・同行者様がスマホをお持ちでない場合

    7月24日発送の「深海の街ツアーYFC先行予約(1期)のご案内書」には以下のとおり記載していましたが、多くのお問合せをいただきましたため、運用を一部変更させていただきます。

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    STEP4「チケプラ」アプリの登録(代表者・同行者)
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    ▼②(変更前)
    スマートフォンをお持ちでない同行者様も、Plus member IDの登録は必要です。その際はフィーチャーフォン(ガラケー)または固定電話の電話番号をご登録ください。登録作業に必要な機器をお持ちでなく登録できない場合は公演当日、お申込み代表者様と一緒に会場の「電子チケットお問合せ窓口」へお越しください。

    ▼②(変更後)
    スマートフォンをお持ちでない同行者様は、Plus member IDの登録は不要です。電子チケット受取り開始日に、チケプラからお申込み代表者様へお送りするメールに、同行者様に関するアンケートURLを記載しますので、代表者様が代理で同行者様の情報(「氏名フリガナ」「フィーチャーフォン(ガラケー)または固定電話の電話番号」などをご入力ください(同行者様にメールを転送してご本人に入力していただくことも可能です)。
    ご入力期限は、該当「公演日の2日前の昼12:00まで」の予定です。

    期限内に入力のうえご来場いただければ、「電子チケットお問合せ窓口」へお越しいただく必要はございません

     

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    STEP7 公演当日の入場(代表者・同行者)
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    ▼ご注意(変更前)
    2枚購入で、同行者様がスマートフォンをお持ちでない場合は、お申込み代表者様とご一緒に各会場の「電子チケットお問合せ窓口」へお越しください。その際、同行者様のご本人確認をいたします。本人確認書類はウェブサイトをご覧ください。
    http://help.tixplus.jp/dticket/978/

    ▼ご注意(変更後)
    2枚購入で同行者様がスマートフォンをお持ちでない場合、電子チケット受取り開始メールに記載の、同行者様に関するアンケートURLから同行者様情報が入力済みであれば、各会場の「電子チケットお問合せ窓口」へお越しいただく必要はありません

    代表者様のスマートフォンの電子チケット画面にて同行者様情報の入力がお済みであることがわかるようになっております。通常の入場口から、代表者様・同行者様で同時にご入場ください。

    ※万が一、新型コロナウィルスに感染された方がご観覧された場合、同一公演を観覧された他のお客様に対して、確実にご連絡が取れるよう、情報入力時の同行者様と「来場者様」は、必ず同一の方でお願いいたします。

    ※指定の期間内に同行者様の情報入力がお済みでない場合は、お申込み代表者様とご一緒に各会場の「電子チケットお問合せ窓口」へお越しください。その際、同行者様のご本人確認をいたします。本人確認書類は下記URLをご覧ください。
    http://help.tixplus.jp/dticket/978/