10月28日（木）夜に「SURF＆SNOW in Naeba Vol.42 コンサートチケット付 苗場プリンスホテル宿泊JRツアー YFC抽選先行予約のご案内」を封書にて郵送いたしました。

日本郵便における土曜日配達中止および配達日数の繰り下げにより、従来よりも配達に日数がかかることが予想されますので、ご了承ください。

※例年、JRツアーのYFC先行予約のご案内書には一般発売などの情報を記載したカラーリーフレットを同封しておりましたが、Vol.42では作成していないため、同封しておりません。

■先行予約お申込み期間

WEBのみ：11月8日（月）昼12:00～11月12日（金）17:00（先着順ではございません）
※YFCパスワードは不要です。電話お申込みはございません。

■ご案内書の送付対象会員様

2021年10月13日（水）現在でYFC会員資格を有する方

・10月13日夕方以降に「会員登録内容変更届（住所変更）」を提出された場合は旧住所宛てのご案内書発送となります。ご注意ください。
・早期からの発送準備の都合上、9月末または10月末で会員期限が切れていても、入れ違いでこのご案内書が届いていれば「旧会員番号にて」先行予約をご利用いただけます。
・初めてのご新規入会の場合、10月11日までにご入金された方が対象です。

　

■封筒の宛名について

「宛名」には基本的に最新の会員期限を表示しておりますが、早期からの発送準備の都合上、発送日よりも数週間前のデータを元に宛名を出力いたします。
また、会員様が継続会費を【お振込みされた日】から【入金確定日】までには2～3週間程度を要し、即日更新ではございません。
以上の理由から、継続会費のお振込み日によっては最新会員期限が宛名表示に反映されないケースもございます。

　

■ご注意

・このJRツアーは深海の街ツアーの先行予約とはお申込み方法やチケット受取り方法が異なります。ご案内書には重要なことが書かれていますので、公演当日まで大切に保管してください。再発行はいたしかねます。

・お申込みはWEB（近畿日本ツーリスト）から、チケットお受取りおよびご入場は「電子チケット」となり、お1人につき1台のスマートフォン（お申込み代表者様は必須）が必要です。ご案内書をよくお読みのうえお申込みください。

・お申込み代表者様および同行者様は、「チケプラ」アプリのダウンロードと「Plus member ID」登録およびログインが完了していないと電子チケットを受け取れません。

 

■お問合せ先

お手元のご案内書をよくお読みいただいても解決しない場合は、下記へお問合せください。

【１】JRツアー内容・お申込み・抽選結果について
「キャピタルヴィレッジ」へお問い合わせください。
電話　03-3478-9999 12:00～17:00 (土日祝除く）

【２】電子チケットの「チケプラ」アプリについて
アプリの操作全般や、2022年1月11日以降も電子チケットの受取りができない場合などは、下記 URLをご覧ください。
https://help.tixplus.jp/other/3302/
※ⓆⒶを参照しても解決しない場合は、ページ下方の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください（平日 11:00〜12:00／13:30〜18:00）

【３】先行予約のご案内書が未着の場合について
11月4日（木）までお待ちいただいても案内書が未着の場合、「お申込み期間内」の再送は間に合いませんので、下記にてご確認ください。
※郵送物は下記リンクにてPDFファイルでご覧いただけます。
苗場JRツアーYFC抽選先行予約のご案内［2021年10月28日発行］（要ログイン）

【１】【２】以外のお問い合わせがある方は下記よりご連絡ください。
申込み締切の関係上、以下の問合せ期間以降にご連絡いただいた場合はご対応が間に合いません。

※【３】について、お申込み期間終了後になりますが、案内書の再送を希望する方も、その旨明記のうえ下記からご連絡ください。

＜問い合わせフォーム＞　11月8日（月）24:00までの毎日　「ルージュの伝言板」
・問い合わせフォームからタイトル「ファンクラブへの問い合わせ」を選んでください
・必要事項を入力の上、送信してください
・ご返信は土日祝を除く平日となり、日数をいただく場合があります

＜YFCパスワード問い合わせ＞　11月8日（月）24:00までの毎日
先行予約お申込みにはYFCパスワードは不要ですが、案内書が未着で、PDFファイル閲覧のためのパスワードが不明な方は下記からお問合せください。
・メールアドレス本登録完了済→「パスワードのリセット（自動再発行）」
・メールアドレスの本登録が未完了→「初期パスワードお問い合わせ」