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  • 年末年始休業のお知らせ

    2024年もユーミンファンクラブをご支援いただき、誠にありがとうございました。

    誠に勝手ながら、2024年12月28日(土)から2025年1月5日(日)までの期間は、電話対応・問合せへのメールご返信を含む全業務をお休みさせていただきます。

    年内最終のメールマガジン「YFC-EXPRESS」の定例配信、および電話応対は12月25日(水)とさせていただきます。

    また、12月27日(金)昼12時以降にメールで至急のお問い合わせをいただきましても、YFCからのご回答は来年(下記「年始のスケジュール」)となりますので、何卒ご了承ください。

    <年末のスケジュール>
    ■メールご返信:2024年12月25日(水)昼12時まで
    ■電話応対:2024年12月25日(水)14:00~17:00 まで [毎週水曜]
    ■メールマガジン「YFC-EXPRESS」配信:2024年12月25日(水)まで [毎週水曜]

    <年始のスケジュール>
    ■メールご返信:2025年1月6日(月)から
    ■電話応対:2025年1月8日(水)から [毎週水曜14:00~18:00] 
    ■メールマガジン「YFC-EXPRESS」配信:2025年1月8日(水)から [毎週水曜]

    来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

    本登録用のメールが届かない場合の対処方法

    Yuming FC WEBに初めてログインされ、メールアドレスの仮登録をしていただきますと、「【Yuming FC WEB】メールアドレスが仮登録されました(必ずご確認ください!)」という件名の「本登録用」の自動返信メールが配信されます。

    しかしながら、「このメールが届かない」というお問い合わせが非常に多くなっておりますので、今一度、以下のご確認をお願いいたします。

     

    ■Gmailアドレス等を仮登録された方
    迷惑メールフォルダ
    、ソーシャル/プロモーションフォルダに振り分けされていないかご確認ください。

    ※Gmail等のセキュリティは定期的に強化されるため、特に初めてやり取りする相手の場合、メール内に(本登録用の)URLの記載などがあると、迷惑メールと判断されることがあるようです。

     

    ■携帯アドレスを仮登録された方
    携帯アドレスはセキュリティが厳しいため、PCからのメールが届かない事例が発生しており、これまで届いていても急に届かなくなることもあるようです。
    そのため、YFCでは携帯アドレスのご登録は非推奨ですが、今後も携帯アドレスをご使用される場合は、ご自身で迷惑メール設定をした覚えがなくても、@yumingfc.jp からのメールが届くように必ず設定をお願いいたします。
    ただし、後から設定しても未着のメールが自動的に再送されることはありません。
    設定後にYuming FC WEBの「マイページ」の下方の送信ボタンを押していただければ、本登録用のメールが再送されます。

    また、メールアドレスを変更されたい場合も、マイページ内のメールアドレス欄に新しいアドレスを入力のうえ、下方の送信ボタンを押してください。本登録用のメールが再送されます。

    夏季休業のお知らせ

    誠に勝手ながら、2024年8月12日(月祝)から8月18日(日)までの期間は、以下の業務をお休みとさせていただきます。

    ・お問合せへのご返信
    ・電話応対(水曜日)
    ・メールマガジン「YFC-EXPRESS」の配信(水曜日)

    8月9日(金)18時以降に「ルージュの伝言板」へお問い合わせをいただきました場合、8月19日(月)以降に順次返信いたします。あらかじめご了承ください。

    5/1(水)電話応対等お休みのお知らせ

    誠に勝手ながら、2024年5月1日(水)は、電話応対とメールマガジン「YFC-EXPRESS」の定例配信をお休みさせていただきます。
    ※メールマガジンは状況により配信する場合があります

    お問い合わせは「ルージュの伝言板」からお願いいたします。
    ご返信は5月7日(火)以降となりますので、あらかじめご了承ください。

    会員継続手続き時の振込手数料の訂正(郵便局)

    去る2024年1月22日より、郵便局でのお振込み手数料に変更がございました。

    払い込み用紙を使用してのATM払い 旧:181円 → 新:71円

    窓口払い 旧:232円 → 新:122円

    しかしながら、以下の会員様にご送付した「継続のご案内」には旧手数料が記載されておりました。
    正しい手数料をご案内できず、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    ■旧手数料を記載した「継続のご案内」を発送していた会員様

    ・2024年1月末会員期限:2023年11月末に発送済
    ・2024年2月末会員期限:2023年12月末に発送済
    ・2024年3月末会員期限:2024年1月末に発送済
    ・2024年4月末会員期限:2024年2月末に発送済
    ・2024年5月末会員期限:2024年3月末に発送済

    ※2024年6月末会員期限:2024年4月末に発送予定。新手数料を記載いたします