YUMING FC WEB

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  • 【お詫び】Yuming FC WEBにおける一部不具合について

    いつもYFC(ユーミンファンクラブ)をご利用いただきありがとうございます。

    この度、本ファンクラブサイト(https://yuming.co.jp/fanclub)にて発生しておりました不具合についてご説明いたします。

    6月12日(木)〜6月17日(火)までの期間、ファンクラブサイトにて、一部機能が正常にご利用いただけない状態となっておりました。大変申し訳ございませんでした。

    不具合が発生していたのは以下の機能となります:
    ・お問い合わせフォーム「ルージュの伝言板」
    ・住所変更届《会員登録内容変更届》
    ・マイページからのメールアドレス登録(新規会員の初回登録時や再登録時)
    ・パスワードのリセット(自動再発行)
    ・初期パスワードのお問い合わせ 他

    いずれも、メッセージの送信や確認メールの送信が正常に動作しない状況でございました。
    現在は復旧し、すべての機能が通常どおりご利用いただけます。

    なお、本件はファンクラブ運営に伴うサーバー移転作業に関連する設定不備が原因であり、ご利用の皆さまにはご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

    特にこの期間中に、
    ・「ルージュの伝言板」からお問い合わせをお送りいただいた方
    ・住所変更届《会員登録内容変更届》フォームから送信された方
    ・新規でご入会いただき、メールアドレスをご登録いただいた方
    ・メールアドレスを再登録(変更)いただいた方
    ・パスワードのリセット(自動再発行)された方
    ・「初期パスワードのお問い合わせ」からお問い合わせをお送りいただいた方 など

    におかれましては、操作が完了していなかった可能性がございます。
    大変お手数をおかけしますが、いま一度ご確認・再手続きいただけますようお願いいたします。

     

    今後ともスムーズにご利用いただけるよう、運営体制の見直し・改善を図ってまいります。
    何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    YFC(ユーミンファンクラブ)